Air France – KLM a un nouveau patron !

Air France – KLM a, enfin, un nouveau patron à la barre du groupe.

Le Conseil d’Administration a nommé le 16 aout 2018 le canadien Benjamin Smith Directeur General du groupe franco néerlandais.

Il quitte donc Air Canada ou il a officié pendant près de 20 ans. Il a été un élément majeur du développement économique et commercial de la compagnie aérienne. Son arrivée est prévue au plus tard le 30 septembre à la tête du groupe Air France – KLM. En attendant c’est toujours Anne-Marie Couderc qui assure la transition.

Les taches qui l’attendent sont connues et pas simples. Il devra dynamiser le groupe et mettre en place une nouvelle stratégie managériale afin d’en finir avec les grèves à répétitions.

Anne-Marie Couderc a déclaré :

L’arrivée de Benjamin Smith est une excellente nouvelle pour le groupe. Benjamin est un leader mondialement reconnu du secteur aérien qui a réussi la transformation d’Air Canada. Homme de dialogue, il a défini et mis en œuvre des accords historiques gagnant-gagnant de long terme avec les partenaires sociaux, au bénéfice des équipes d’Air Canada, et de toutes les parties prenantes. Benjamin Smith apportera sa connaissance profonde du secteur et son énergie pour renouveler le dialogue avec les équipes d’Air France-KLM autour d’une vision partagée, et pour mettre en œuvre une stratégie de conquête intégrant tous les enjeux de la concurrence. Homme de terrain, je sais qu’il s’investira avec succès dans les relations avec les équipes pour accroître le niveau de satisfaction des clients et la valeur des marques du Groupe. Au nom du Conseil, je lui souhaite la bienvenue et l’assure de notre total soutien dans sa mission. Le Conseil tient par ailleurs à remercier tout particulièrement les trois membres du Comité de direction collégiale pour leur engagement sans faille dans cette période complexe de transition.

De son côté, le nouveau patron du groupe a indiqué :

Je suis plus qu’enthousiaste face à cette nouvelle mission. Air France et KLM sont deux très grandes compagnies aériennes, reconnues dans le monde entier pour le professionnalisme et l’engagement de leurs équipes. Je suis conscient que le Groupe fait face actuellement à des enjeux de compétitivité, mais je suis convaincu que les équipes de toutes les compagnies du Groupe ont tous les atouts pour réussir dans le grand marché mondial du transport aérien. Je suis très confiant dans la capacité du Groupe à devenir dans les prochaines années l’un des premiers acteurs mondiaux du secteur. Je souhaite gagner la confiance et le respect des équipes d’Air France-KLM pour que nous travaillions et réussissions ensemble dans cette industrie fortement compétitive et en évolution très rapide. La satisfaction des clients se joue sur tous les vols, tous les jours. J’aborde ce nouveau défi avec ma passion pour le secteur aérien et avec ma profonde volonté d’écoute de toutes les équipes au service de la mission ambitieuse que m’a fixée le Conseil d’administration. J’ai consacré toute ma vie professionnelle à cette industrie. Je suis convaincu que les équipes du Groupe Air France-KLM sont ses meilleurs atouts pour le futur succès du Groupe. Je crois avoir développé des relations de confiance très solides avec mes collègues d’Air Canada pendant ces vingt dernières années et je suis impatient de rencontrer les équipes d’Air France-KLM en septembre pour m’engager à leurs côtés. Je tiens à remercier le Conseil de me faire confiance pour cette mission.

Après des patrons parachutés de ministères c’est la première fois depuis bien longtemps qu’Air France – KLM a a sa tête une personne issue de l’aéronautique et qui a largement fait ses preuves. Espérons qu’il sera accueilli correctement et qu’il aura la possibilité de redresser un groupe qui en a bien besoin !