Ryanair, brûlures en vol
Une passagère brulé sur un vol Ryanair. Indemnité et réglementation…
Indemnisation
Retards et refus d’indemniser
Les compagnies essaient de proposer de plus petites sommes aux passagers connaissant mal leurs droits, mais certaines tentent de ne plus payer du tout ces pénalités.
Retards et annulations, le podium
Saviez-vous qu’un vol annulé ou retardé, au sein de l’Union Européenne (et même à l’extérieur dans certains cas, si la compagnie aérienne opérant le vol est une compagnie de l’Union Européenne), rentrait dans le cadre d’une règlementation européenne de 2004 ?