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La compagnie aérienne Luxair recrute des hôtesses de l’air et stewards en cette fin d’année 2024.
Luxair est une compagnie aérienne luxembourgeoise basée à l’aéroport de Luxembourg-Findel. Elle dispose d’une vingtaine d’avions, principalement des Boeing 737. Elle dessert principalement l’Europe, l’Afrique du nord et le Moyen-Orient.
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Pour postuler au recrutement PNC Luxair cliquez sur le lien en bas de page.
Fonctions principales :
- Accomplir toutes les tâches liées à la sécurité et à la sûreté de nos passagers et de nos vols lors des opérations normales, anormales et d’urgence,
- Assurer une communication efficace entre les membres de l’équipage de cabine et les membres de l’équipage de conduite conformément aux instructions applicables en matière de langage et de terminologie communs,
- Fournir une assistance appropriée à tous les types de passagers de catégories spéciales,
- Fournir des mesures de premiers secours appropriées à tous les types d’urgences médicales, qu’elles soient au sol ou en vol,
- Restez informé de tous les changements dans les réglementations, les documents et les instructions fournis par Luxair, si nécessaire, mettez à jour les modifications dans vos propres manuels,
- Assurer le bien-être de nos hôtes conformément aux consignes de service applicables et aux directives de communication commerciale en vigueur,
- Agir conformément à la réglementation et aux instructions en vigueur et assumer les responsabilités nécessaires lorsqu’il est impliqué dans le processus de vente en vol sur les vols LUXAIR,
- Restez au courant de tous les moyens/formes de signalement disponibles et communiquez les problèmes survenus pendant le service, qu’il s’agisse d’irrégularités, de commentaires, de suggestions, etc.
Luxair recrute des hôtesses de l’air et stewards, profil recherché :
Critères minimaux requis :
- Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (Bac) ou équivalent,
- Posséder un brevet de natation et/ou de sauvetage,
- Être âgé d’au moins 18 ans et apte à voler,
- Accepter de travailler selon des horaires irréguliers et pendant le week-end,
- Accepter les escales aux stations éloignées,
- Fournit des connaissances de base sur les applications bureautiques standard,
- Soyez orienté client, ayez une apparence soignée et respectez le code vestimentaire uniforme interne,
- Démontrer de bonnes compétences en communication en anglais, français et allemand (parlé et écrit),
- Suivre et réussir avec succès les formations initiales et récurrentes obligatoires selon le domaine d’activité.
Critères souhaités ou à acquérir :
- Reportez-vous au tableau de formation,
- Avoir un excellent sens du contact client et être très orienté service,
- Avoir une connaissance de base du luxembourgeois,
- Démontrer la capacité de communiquer à tous les niveaux, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise,
- Montrer les compétences des utilisateurs dans les outils utilisés dans le département,
- Être responsable et dynamique, avoir l’esprit d’équipe et être capable de gérer le stress.
Le candidat idéal :
- La connaissance de toute autre langue est considérée comme un atout majeur pour cette fonction.
Luxair recrute des hôtesses de l’air et stewards; le lien vers l’annonce est ICI
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