Air France – KLM a son conseil d’administration qui se tient aujourd’hui. Benjamin Smith est là depuis 6 mois et si le climat semble être apaisé au sein d’Air France ce n’est pas le cas avec KLM.
Ben Smith veut renforcer la synergie entre Air France et KLM ce que, du côté hollandais, on ne souhaite pas plus que cela. Un proche du dossier a indiqué :
Au rapprochement d’Air France et de KLM en 2004, il y a eu un début de synergies. On a fait disparaître les doublons de lignes et étendu le réseau de 20 %. Mais les choses n’ont guère été plus loin. KLM a cultivé sa différence et a maintenu son propre cap stratégique.
Les exemples qui motivent Ben Smith dans cette direction sont IAG et Lufthansa. Ces deux groupes sont bien plus rentables qu’Air France – KLM et il y existe une réelle synergie entre les compagnies aériennes qui les constituent. Du coté Air France ont est à 100% derrière le nouveau PDG du groupe. Un responsable du SNPL donné son avis sur Ben Smith :
Benjamin Smith connaît l’aérien, il sait faire tourner une compagnie. Ce n’est pas un commis de l’État comme il y en a eu souvent ici.
Le secret de Ben Smith résiderait dans son écoute, son pragmatisme, son sens de la discussion sans tabou et sa capacité à trancher. Pour le moment il semblerait qu’air France ait trouvé un patron à la hauteur des enjeux à venir.