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« Madame l’hôtesse de l’air, pourquoi je ne peux pas utiliser mon iPad au décollage ? », ou « Madame l’hôtesse de l’air, pourquoi faut-il que je coupe mon lecteur mp3, la musique me détend car j’ai peur en avion »… Et bien maintenant vous allez voir comment ce type de question peut être géré…
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